Usuários relataram dificuldades para acessar o sistema de pagamentos do Pix na manhã desta segunda-feira, dia 29.

O Banco Central (BC) confirmou que o sistema de pagamentos em tempo real enfrentou uma instabilidade por questões técnicas. O problema ocorreu especificamente no mecanismo de consulta às chaves.

“O Banco Central atuou prontamente e sanou a intercorrência”, informou o BC em nota oficial.

O Pix, que surgiu em 2020, oferece um meio de pagamento acessível a todos os residentes no Brasil – sejam eles brasileiros ou estrangeiros, pessoas físicas ou empresas. O único requisito para o uso é abrir uma conta em banco, fintech ou instituição de pagamento.

A plataforma conquistou 168 milhões de usuários e movimenta cerca de R$ 2,5 trilhões por mês.

Atualmente, cerca de 75% da população brasileira utiliza o Pix, que se tornou o principal método para transferência de recursos entre contas. Dados do próprio BC mostram que, desde o ano passado, o sistema responde por quase metade do total de transações de pagamento realizadas no Brasil, superando métodos tradicionais como cartões de crédito ou débito.