Certificado de reconhecimento foi entregue à equipe na sessão da última terça-feira, dia 17

Um setor que antes era alvo frequente de críticas da população hoje se transforma em motivo de elogios e reconhecimento público. A Central de Atendimento Presencial e o canal 08000 do DAEV SA recebeu, na sessão da Câmara Municipal do último dia 10, uma Moção de Louvor e Congratulações pela excelência dos serviços prestados. A iniciativa, proposta pelos vereadores Salame (PSD), Gabriel Bueno (MDB) e Mônica Morandi (PSDB), foi aprovada por unanimidade.

A honraria foi dedicada à servidora Luciana Gregio, responsável pela coordenação do setor desde janeiro de 2025. Sob sua liderança, a equipe tem se destacado pela eficiência, cordialidade e agilidade no atendimento aos cidadãos — atributos que mudaram a percepção do serviço, antes frequentemente criticado.

A Moção também reconhece o trabalho dos demais membros da equipe: Lilian C. Azevedo, Graziela Barbisan, Rafael Braz, Jonas Gonçalves, Luciano Centioli, Ricardo Gabriel, Eder Cardoso, Patrícia Tabet, Mylena Calixto, Monique Quinalia, Eliane Bregola, Fabiana Piton, Rafael Rizatto, Analu Pontes e Ananias Silva. Segundo os autores da proposta, todos têm demonstrado preparo técnico, comprometimento e sensibilidade no trato com o público. Na noite desta terça-feira (17), a equipe esteve na sessão da Câmara para receber o certificado da honraria.

“O que antes era motivo de reclamação, hoje se tornou uma referência em qualidade de atendimento. É importante reconhecer quando o serviço público acerta e serve de exemplo para outros setores da administração”, afirmou o vereador Salame durante a sessão.

A valorização da equipe do DAEV demonstra como investimentos em gestão, capacitação e valorização dos servidores podem impactar diretamente na qualidade do serviço prestado à população. “É um novo tempo para Valinhos. E isso demonstra que estamos no caminho certo. Com pessoas competentes trabalhando em prol da população e na prestação dos serviços, o DAEV vai se transformando em referência e motivo de orgulho para nossa cidade”, disse o diretor-presidente, Luiz Mayr Neto.

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