Transporte Público é aprovado por 64% dos valinhenses

Transporte Público é aprovado por 64% dos valinhenses

Pesquisa realizada pelo INDSAT revelou que grande maioria dos usuários está plenamente satisfeita com o serviço
Pesquisa realizada pelo INDSAT revelou que grande maioria dos usuários está plenamente satisfeita com o serviço

Transporte Público é aprovado por 64% dos valinhenses
Serviço atinge maior índice de satisfação entre os usuários

Na pesquisa realizada pelo INDSAT sobre os serviços públicos de Valinhos e que ouviu 400 pessoas no final de 2018, aponta que 64% dos entrevistados responderam que o serviço, de responsabilidade da Sou Valinhos, é “ótimo” ou “bom” e 26% responderam que é “regular”. “Ruim” e “péssimo” somam 10%.

O índice de satisfação é calculado a partir de uma metodologia exclusiva de classificação baseada nos critérios de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo. Com o resultado da pesquisa e o índice utilizado pela INDSAT o Transporte Público do município também registrou seu maior índice de satisfação no 4º trimestre de 2018. O segmento registrou 712 pontos.

O resultado que coloca o transporte coletivo com Alto Grau de satisfação - setores que registram entre 650 e 799 pontos são considerados com Alto Grau de Satisfação – vem sendo uma constante em todos os levantamentos realizados pela INDSAT desde o início de 2017. De lá para cá, o Transporte registrou de 638 a 712 pontos.

De acordo com os levantamentos do INDAST, o menor índice foi registrado no 2º trimestre de 2017. No final do mesmo ano, a pontuação chegou a 694 pontos. Na primeira metade de 2018, o Transporte registrou 680 e 676 pontos. O setor apresentou leve queda logo em seguida, mas se recuperou atingindo a maior pontuação já obtida.

O levantamento também apontou quais são os moradores mais satisfeitos com o Transporte Público de Valinhos, de acordo com o perfil dos entrevistados. Ao analisar apenas a faixa etária dos entrevistados, a aprovação é maior entre pessoas com mais de 50 anos de idade. Quando a escolaridade é levada em conta, a satisfação é maior entre pessoas com Ensino Fundamental.